|
Консалтинговая услуга: «Подготовка и сопровождение администратора/управляющего».
Данный вид консалтингового сервиса позволяет подготовить Вашего специалиста без отрыва от работы, непосредственно на рабочем месте, в динамике. Не секрет, что не всегда после прохождения курсов сотрудник самостоятельно применяет в своей работе все изученные инструменты. Иногда этому мешают объективные причины. Данный же вид обучения удачно сочетает в себе элементы наставничества и контроля, позволяет разработать эффективную систему мотивации.
Данный проект состоит из трех этапов: три сессионных встречи, каждая встреча длительностью 2 – 3 дня, продолжительность занятий – с 10.00 час. до 18.00час.
- Первая встреча. Выезд на предприятие с мероприятием по оценке работающих специалистов. Оценочное мероприятие позволит определить эффективность каждого сотрудника и его потенциал. Если сотрудник обладает достаточным потенциалом для работы на должности «администратор», составляется план по профессиональному развитию и повышению квалификации. Первые занятия проводятся сразу по итогам выявленных «слабых мест» в работе. Ставятся задачи для самостоятельной работы на период до следующей встречи.
- Вторая встреча происходит через 1,5 месяца. В ходе этой встречи проводится тестирование по изученному материалу в соответствии с составленным планом. Используется метод обучения непосредственно в рабочем процессе. На «живых» примерах разбираются инструменты сервисного сопровождения клиентов, инструменты администрирования рабочих процессов. Дополнительно происходит изучение нового теоретического материала. Составляется индивидуальная матрица по результативности сотрудника, которую в дальнейшем можно использовать для начисления заработной платы.
- Третья, заключительная, встреча происходит еще через 1,5 месяца. На данном этапе должна повыситься результативность сотрудника. Поэтому проводится оценка результативности сотрудника на основании его индивидуальной матрицы с установленными плановыми показателями. При необходимости закрепляется теоретический и практический материал. Сотруднику выдается сертификат о прохождении обучения.
Бонусная программа.
- Оценка мотивационного фона. Услуга предоставляется бесплатно. Если вы сомневаетесь в необходимости проведения мероприятия по оценке, можно провести в форме тестирования на удаленном доступе оценку основных мотиваторов ваших сотрудников. Используемые тесты имеют высокую степень валидности и показывают, входит ли ваш сотрудник в «группу риска» по мотивационному фону и основным потребностям. Данные тесты необходимо проводить раз в год для контроля мотивационного фона в коллективе, т.к. потребности сотрудника имеют тенденцию к изменению, что обязательно сказывается на отношении к рабочему процессу.
- Участие в проведении первичного собеседования. Услуга предоставляется бесплатно. Если по итогам первой встречи выясняется необходимость в замене сотрудников, консультант поможет вам подготовить и провести первичное собеседование с соискателями на должность. Профиль должности предварительно согласовывается.
Стоимость данного пакета по аудиту – 60 000 руб.
Контактная информация: (812)676-43-12, looknice@krasota.spb.ru Виктория
|
